El valor de la economía alrededor de Internet se doblará de aquí al año 2016, según un estudio de Boston Consulting Group al que ha tenido acceso la BBC. Cada año se conectan a Internet 200 millones de personas; en 2016 los internautas serán 3.000 millones, casi la mitad de la población mundial, de ellos, 800 millones chinos. Para ese año, el 80% de las conexiones de acceso se harán a través del teléfono móvil, y no con el hilo de cobre y el ordenador de mesa como sucedía en los comienzos de la era Internet. La Red supone el 4,1% de la economía de los países del G20, pero en 2016 será ya del 8,2%.

[Via ElPais]

Empiece por el móvil
Antes de ahorrar en sus compras, ahorre en la factura del teléfono. Si cuenta con un Smartphone es probable que disponga de conexión 3G y pague al mes una tarifa de datos. Con conexión permanente a Internet los mensajes de texto e incluso las llamadas comienzan a quedarse anticuados. Aplicaciones como Whatsapp permiten al usuario enviar mensajes escritos a otros contactos que también estén conectados, enviar archivos e incluso mantener una conversación con varias personas a la vez. Y lo mejor, es gratis. Otras como el conocido Viber permite llamar por teléfono también de forma gratuita utilizando la conexión a Internet. Y si quieres ir más allá, Skype o Tango permiten hacer videollamadas. En cualquier caso sin tarifa de datos también es posible ahorrar, pues con la conexión inalámbrica activada siempre que te encuentres en un lugar con WiFi podrás suplantar las llamadas o mensajes con estas aplicaciones.

En la cesta de la compra
Cada vez son más comunes las apps que ayudan a ahorrar en el carrito de la compra. Los comparadores de precios online como Carritus.com se trasladan al móvil con aplicaciones como Supertrupper. La primera permite escanear los códigos de barras de los productos para mostrar el precio de ese mismo artículo en otros supermercados. De esta forma el usuario sabrá si está pagando un precio ajustado, muy barato o inflado al momento. Se puede guardar el código escaneado de varios productos y compararlos en varios súper, para saber dónde sale más rentable ir a hacer la compra. Si se trata de un producto sin código de barras o que no funcione, tranquilidad. Es posible buscar por nombre de producto o marca o alternativas similares. Por supuesto, funciona con productos de grandes superficies, no en las tiendas de barrio.

Muévete por menos
El gasto en transporte supone en muchas ocasiones una parte importante en la factura de final de mes. Servicios para compartir coche para ir al trabajo, alquilar el vehículo de un particular por poco dinero o buscar las gasolineras más económicas, son sólo algunas de las opciones a las que puede acceder desde el teléfono.

Aplicaciones como Comuto, disponible para Android, permite al usuario ahorrar dinero compartiendo el coche con otras personas. Desde la aplicación se puede buscar un viaje en España o Europa entre los 600.000 viajes ya publicados desde su ubicación GPS, publicar viajes como conductor o pasajero para buscar acompañante y contactar directamente con los conductores o posibles pasajeros para gestionar el viaje.

Por su parte, Gasolineras España permite configurar el tipo de gasolina que consume su vehículo y visualizar las gasolineras que lo ofrecen más barato. Céntimo más, céntimo menos, al final de mes se nota en el bolsillo. Para controlar el consumo eche un vistazo a algunas como Fuel Calculator o Fuel Friend Lite.

Que no se escape ni un euro
Las compras compulsivas pueden pasar en muchas ocasiones una mala factura. Pero una aplicación que le recuerde lo que ha gastado al día y el presupuesto del que dispone puede ayudar para frenar estos impulsos. Apps como Jumsoft Money en iPhone o MoneyWise, Financisto o Money Saver en Android permiten gestionar los gastos del día, ver gráficos con la evolución de sus finanzas, ver las cuentas bancarias, realizar transferencias, gestionar recibos, controlar el gasto del teléfono… En alguna de ellas, al final de día aparecerá un mensaje que le recuerda los gastos que ha tenido (debe ir metiéndolos, claro), para que no se olvide si ese día ha estado un poco ‘manirroto’.

[Via Expansion]

Con la llegada de las fiestas navideñas, muchas entidades empiezan a hacer promociones de productos con retribución en especie, e indudablemente los depósitos regalo vuelven a ser protagonistas en las sucursales bancarias.

Se trata de productos en los que la entidad financiera retribuye al cliente con un regalo en lugar de ofrecerle una cantidad de dinero que posteriormente ingresará en su cuenta.

Los regalos más deseados
Bancos y cajas intentan ofrecer obsequios que sean útiles, atractivos y deseados para los clientes con el único fin de llamar la atención del ahorrador y captar la mayor cantidad de dinero antes de que finalice el año.

La oferta de depósitos regalos es cada vez más grande y contempla productos para todos los gustos, desde utensilios para la cocina como cafeteras, ollas, cuberterías hasta robots aspiradores, televisores de LED, videoconsolas y aparatos electrónicos de última generación.

Este año el regalo más deseado ha sido el iPad 2 y en su afán por captar dinero nuevo, muchas entidades han promocionado plazos fijos con esta retribución. Otro regalo de gran aceptación entre los clientes es una TV Led de 22″.

A continuación comparamos diferentes entidades que ofrecen la misma remuneración en especie. La elección del mejor producto a contratar dependerá del plazo que más le interese al inversor, la entidad que le genere más confianza, entre otros aspectos a valorar.

Entidades que ofrecen un iPad 2:
Banco de valencia: Depósito a 12 meses con una aportación de 28.000 euros (3,15% TAE). Depósito a 24 meses con una aportación de 14.000 euros (3,20% TAE). Depósito a 36 meses con una aportación de 9.500 euros (3,19% TAE).

Cajamar: Depósito a 12 meses con una aportación de 38.000 euros (2,22% TAE). Depósito a 18 meses con una aportación de 25.000 euros (2,26% TAE). Depósito a 24 meses con una aportación de 18.000 euros (2,38% TAE).

La Caixa: Depósito iPad 2 con una aportación de 45.000 euros (1,69% TAE).

Entidades que ofrecen un televisor LED:

Sabadellatlantico: Depósito a 18 meses con una aportación de 7.800 euros (2,51% TAE) a 24 meses con una aportación de 10.500 euros (2,51% TAE).

Ibercaja: Depósito a 18 meses con una aportación de 11.000 euros (1,81% TAE). Depósito a 24 meses con un aportación de 8.500 euros (1,77% TAE).

A pesar de que estos productos de ahorro pueden parecer muy atractivos, no debemos olvidar que es importante analizar si realmente es una buena opción para rentabilizar nuestro dinero.

La mayoría de estos productos no ofrecen rentabilidades elevadas e incluso las entidades llegan a suponer una remuneración equivalente superior al precio real en tienda del producto; en consecuencia lo mejor es hacer cálculos y considerar si es más conveniente invertir nuestro dinero en productos más rentables y comprar el regalo por nuestra cuenta.

Haga sus cálculos
Veamos un ejemplo práctico en el que se compara un plazo fijo tradicional y un depósito regalo.

Tomaremos el depósito a 12 meses de Banco de valencia que requiere una aportación de 28.000 euros y un interés del 3,15% TAE. Por otro lado, el depósito Bienvenida de Oficinadirecta.com que requiere una aportación mínima de 5.000 euros y ofrece un 4,00% TAE, pero en este caso simularemos una inversión de 28.000 euros para equipararlo al otro producto.

Haciendo cálculos el depósito regalo nos da una remuneración de 855,07 euros, mientras depósito a plazo fijo remunera con una cantidad de 1085,33 euros, una diferencia de 203,26 euros, sin considerar el precio del producto.

Lo anterior evidencia una diferencia considerable, que no es asumible para algunos en términos de rentabilidad, pero para otros el coste de oportunidad se puede ver compensado por la ilusión de recibir el regalo.

[Via Eleconomista]

Las empresas no reclaman crédito para apalancarse alegremente, sino que necesitan la financiación externa para poder crecer. Son numerosos los casos de empresas con capacidad de expandirse más de lo que lo hacen, pero la falta de financiación se lo impide. La explicación es sencilla. La empresa paga los costes de producir o de ofrecer un determinado servicio en un plazo muy inferior al periodo de cobro de las ventas realizadas a sus clientes. Los salarios se pagan a fin de mes. De los clientes no se cobra hasta pasados unos cuantos meses. Por tanto, cuanto más vende la empresa más necesidad de financiación requiere. Con escasez de financiación el crecimiento le puede llevar, incluso, a la suspensión de pagos.

Para facilitar el acceso a la financiación que proporcionan los mercados de capital, en el año 2009 comenzó a operar en España el Mercado Alternativo Bursátil para empresas en Expansión (MAB). Como su nombre indica, el MAB es un mercado dirigido a empresas en expansión que desean recibir financiación de terceros a cambio de abrir su accionariado. El MAB pretende replicar los éxitos alcanzados por el AIM (Alternative Investment Market) británico que ha financiado 1.152 compañías en 16 años de historia y por ALTERNEX (Mercado Alternativo de Euronext) que ha hecho lo propio con 181 compañías en sus seis años de vida.

El éxito de estos mercados alternativos en Europa no habría sido tal sin la existencia de medidas fiscales que favorecen la inversión en los mismos. Así, en Francia se impulsó la creación de fondos de inversión “de crecimiento y emprendedores” para captar inversión de todo tipo de inversores a cambio de deducciones del 25% de la cantidad invertida y de la exención en las plusvalías, siempre que la inversión se mantenga al menos cinco años.

En el caso británico, también existen fondos de inversión especializados con una fiscalidad preferente, que permiten a los inversores deducirse el 30% de su inversión en los mismos. En el caso de inversiones realizadas por particulares, la tributación de las plusvalías se reduce progresivamente en función del número de años de mantenimiento de las acciones en cartera. Adicionalmente, el inversor se puede deducir un importe equivalente al 20% de la inversión, quedando exentas las plusvalías si transcurren tres años desde la adquisición.

En España, desgraciadamente, las medidas de apoyo fiscal al MAB que se han tomado sólo tienen aplicación autonómica, pero no nacional. Los catalanes, madrileños, gallegos y aragoneses disfrutarán de una deducción del 20% de su inversión (con un límite de importe) si, y solo si, invierten en empresas de su propia comunidad autónoma. Se produce una situación tal, que un madrileño no podrá disfrutar de la deducción si invierte en una empresa gallega o andaluza o catalana, y un catalán tampoco se beneficiará si invierte en una empresa vasca o extremeña.

Si la capacidad conjunta de los inversores españoles no es elevada en comparación con otros mercados, la capacidad de diecisiete comunidades autónomas, cada una por su lado, es ínfima. Visto de forma positiva, al menos algunas CC.AA. se han preocupado de apoyar a sus empresas locales en expansión ante la ausencia de sensibilidad por parte del gobierno central. Sin duda, lo deseable sería que las medidas de apoyo existirán para todas las empresas españolas que eventualmente coticen en el MAB, sea cual sea el lugar de residencia de sus inversores.

En la actual situación de incertidumbre sobre la economía y sobre los mercados financieros, los inversores se sentirían mucho más proclives a invertir y financiar a empresas del MAB si contasen con una deducción del 20% del importe de su inversión y con una exención en las plusvalías generadas si reinvierten en otras empresas del MAB.

El impacto económico fiscal de dicha medida para las arcas públicas es prácticamente nulo o positivo. Por cada millón de euros que lograra financiar la empresa en el MAB, Hacienda dejaría de ingresar por deducciones, como máximo, 200.000 €. A cambio, por cada millón de euros de ventas adicional de la compañía, recibiría 160.000 € en concepto de IVA y en torno a 46.500 € de impuesto de sociedades estimado. Sin contar con los puestos de trabajo creados y los impuestos generados por los nuevos empleos.

Dentro del esperado primer paquete de medidas, el nuevo gobierno tiene una buena oportunidad de crear un sistema de incentivos fiscales para el MAB a nivel nacional que lanzaría varios mensajes positivos:

- pasos hacia la recuperación de la “unidad de mercado”,

- estímulo a vías de financiación a empresas en expansión alternativas a la financiación bancaria,

- medidas de apoyo que no suponen un coste económico fiscal a las arcas públicas,

- apoyo a la creación de empleo al facilitar la financiación de empresas en expansión.

Por supuesto esta medida no será la panacea que resuelva los problemas de financiación del grueso de PYMES, pero dentro de un paquete de medidas económicas más global, ayudaría a crear un entorno más adecuado para que en pocos años el MAB pueda ofrecer cifras de financiaciones a empresas españolas superiores a las actuales de ALTERNEX.

[Via Cotizalia]

El gigante tecnológico Google lanzó el lunes oficialmente su primer servicio de monedero en el móvil a través de una aplicación que funcionará en un primer momento en terminales de la empresa de telefonía Sprint, según informó en su blog corporativo.

Google informó además de que Visa, Discover y American Express habían aceptado participar en su nueva herramienta de pago y estaban trabajando en adaptar sus especificaciones a Google Wallet, como se ha llamado el sistema que ya funciona para Mastercard.

Inicialmente serán los usuarios de Sprint que tengan un teléfono modelo Nexus S 4G los que podrán acceder al monedero de Google, que paulatinamente irá estando disponible para más dispositivos.

Esta cartera electrónica se basa en la tecnología de comunicación inalámbrica por proximidad NFC aplicada a teléfonos con sistema operativo Android y terminales de pago instalados en tiendas.

Hay más de 300.000 puntos de venta habilitados en EE UU para usar esa aplicación que Google anunció por primera vez en mayo. La compañía extenderá este modelo a otros países a lo largo de los próximos meses.

Este sistema de pago, por el que no tendrán que pagar cuotas los comercios, ha sido desarrollado en colaboración con el banco Citi y con Mastercard.

Las aplicaciones que se descarguen los usuarios registrarán los números de las tarjetas de crédito y permitirán pagar las compras realizadas sólo con pasar el terminal por delante de un dispositivo que lo reconoce. Además, Google comercializará tarjetas de prepago propias que podrán ser recargadas con cualquier tarjeta, tenga o no acuerdos con Google.

La comunicación entre los puntos de venta, los clientes y las entidades financieras estarán protegidas y los usuarios dispondrán de un código PIN para verificar su identidad y evitar el fraude.

El servicio también soportará números de cuenta de tarjetas de afinidad y permitirá recibir descuentos de comercios y promociones, bien a través de redes inalámbricas, bien pasando el móvil por delante de “puntos de oferta” instalados en comercios y lugares públicos.

Los comercios podrán diseñar cupones de descuento y programas de fidelidad de clientes, que se aplicarán automáticamente al comprar productos, y tenerlos disponibles para los usuarios en los puntos de oferta desplegados. Asimismo, los clientes podrán encontrar promociones desde el buscador de Google y enviarlas al teléfono si ambos equipos están sincronizados.

[Via 20Minutos]

Quizá el barón de Maeseneire, Gerry Roche o Peter Félix no le digan gran cosa. Pero en tiempos en los que encontrar trabajo es una preocupación para millones de personas, ellos pueden ser quienes controlen su futuro laboral.

En un mundo cada vez más globalizado, los agentes que ponen en contacto a empresas y candidatos se concentran cada vez más en grandes corporaciones dirigidas por personas que, a fin de cuentas, se encargan de mover –con frecuencia desde la sombra– los hilos del empleo mundial. No crean puestos de trabajo, pero sí gestionan aquellos que generan los principales empleadores del mundo. En este sentido, aunque el hecho de que usted tenga o no un trabajo dependerá de una amplia lista de causas –que incluye desde su propia actitud ante la búsqueda de empleo, hasta la situación económica del sector en el que se especializó–, seguramente su futuro laboral también estará relacionado con la estrategia que, en un momento determinado, adoptaron estos gigantes de la intermediación profesional.

¿Qué empresas son éstas y quiénes las dirigen? En el plano de la búsqueda de directivos el principal agente es la Association of Executive Search Consultants (AESC), una organización que agrupa a las principales firmas de cazatalentos del mercado y que cuenta con el reconocimiento del Gobierno de Estados Unidos y de la Comisión Europea como representante oficial del sector. El headhunter británico Peter Felix dirige este organismo desde hace más de veinte años. Según las previsiones de la institución que preside, 2011 será el año de la recuperación de la búsqueda de directivos, aunque el negocio se está desplazando con gran celeridad desde Europa occidental hacia la zona de Asia Pacífico. En concreto, según su pronóstico, China e India son las regiones que durante los próximos meses presentarán una mayor escasez de talento ejecutivo, seguidas de los países de Iberoamérica y de Oriente Medio.

Cazatalentos
Dentro de sus miembros, AESC identifica a Korn Ferry como la principal empresa de cazatalentos del mundo. Cuando la crisis irrumpió en el panorama internacional, esta firma buscó entre sus filas a un hombre capaz de dirigir el barco durante la tormenta. Gary D. Burnison, que entre los años 2003 y 2007 había ocupado la dirección financiera y de operaciones de la organización, fue seleccionado para ocupar el cargo de consejero delegado. A pesar de la situación económica, sus resultados están siendo más que aceptables. En 2009, uno de los peores años de la crisis, facturó 638 millones de dólares y cerró más de 13.100 búsquedas de directivos. Y sólo entre mayo y diciembre del año pasado ingresó otros 572 millones.

Mención especial merece el antiguo presidente de Heidrick & Struggles, Gerry Roche, el hombre del que se decía que siempre había que devolverle la llamada. Durante casi medio siglo ha sido el headhunter por excelencia, el responsable de los grandes fichajes de la historia empresarial contemporánea, como Michael Armostrong, antiguo presidente de AT&T; Harvey Golub, ex CEO de American Express; y Steve Jobs, consejero delegado de Apple, entre otros. Sus compañeros y rivales de profesión lo bautizaron como «el mejor cazatalentos del siglo XX».

‘Networking’
Ya en el siglo XXI, Internet ha favorecido la aparición de nuevos canales para realizar búsquedas de candidatos. El más utilizado para seleccionar perfiles cualificados es la red profesional LinkedIn (aunque algunos de los cazatalentos consultados aseguran que, en Estados Unidos, Twitter ya resulta una herramienta más exitosa que LinkedIn para contactar con los consejeros delegados). La comunidad online, dirigida por Jeff Weimer, cuenta con 90 millones de usuarios, la mitad de los cuales viven fuera de Estados Unidos, y habla seis idiomas: inglés, francés, alemán, italiano y portugués. Como dato, los ejecutivos de todas las compañías del ránking Fortune 500 son miembros de esta red profesional.

Sin embargo, los intermediarios laborales que han alcanzado más popularidad entre los candidatos de perfil intermedio o bajo son los portales de empleo –sólo Monster dispone de casi 40 millones de currículos activos y es visitado cada mes por 42 millones de usuarios– y las empresas de trabajo temporal, un sector cada vez más concentrado en un puñado de grupos de recursos humanos. En concreto, los dos primeros por cuota de mercado son Adecco –facturó más de 14.700 millones de euros en 2009– y Randstad –ese mismo ejercicio facturó cerca de 12.400 millones–.

Además de trabajos temporales, ambas corporaciones ofrecen selección y reclutamiento de directivos medios y altos, así como soluciones especializadas en recursos humanos, como servicios de consultoría, cursos de formación, procesos de recolocación de desempleados, etcétera. Esta ampliación de sus negocios fue potenciada por la crisis del mercado laboral, una situación que las ha obligado a diversificar aún más su actividad.

Estos son los hombres que mandan en la intermediación laboral:

Patrick de Maeseneire, CEO del grupo Adecco.
Desde junio de 2009, ocupa el sillón de mando del principal grupo de recursos humanos del mundo. Ese año, a pesar de la crisis económica, Adecco obtuvo una facturación global de 14.700 millones de euros (607 millones en España). La firma que dirige es el quinto mayor empleador del mercado y cada día ofrece trabajo a medio millón de personas. En 2007 el rey Alberto II de Bélgica otorgó a De Maeseneire (1957) el título nobiliario de barón.

Gary D. Burnison, CEO de Korn Ferry.
Desde julio de 2007 preside la firma de cazatalentos más importante del mundo. La compañía opera en 40 países, tiene una plantilla de 2.400 empleados y, sólo entre mayo y diciembre de 2010, ha facturado 572 millones de dólares. Burnison (1961) ha liderado el proceso de diversificación de la firma, sumando diferentes negocios de consultoría de desarrollo directivo. Según la revista Forbes, su salario anual asciende a 2,9 millones de dólares.

Jeff Weiner, CEO de LinkedIn.
Fue nombrado consejero delegado de LinkedIn en junio de 2009, sólo seis meses después de que la compañía lo reclutara desde Yahoo! Ese año, 60 de las 100 empresas más grandes de EEUU buscaron candidatos en esta comunidad profesional. Para Weiner, el secreto de Linkedin es la simplicidad y la transparencia de sus procesos. La red cuenta actualmente con más de 90 millones de usuarios en 200 países. Y cada segundo suma un miembro más.

Peter Felix, presidente de AESC.
Desde 1998 es presidente de la Association of Executive Search Consultants (AESC). Esta organización, fundada en 1959, aglutina a las principales firmas de cazatalentos de 72 países. Bajo su mando, la asociación ha acometido una fuerte expansión internacional. En total, se estima que sus miembros realizan en torno a 50.000 búsquedas de ejecutivos cada año y que, en conjunto, facturan 11.000 millones de dólares anuales.

Gerry Roche, ex presidente de Heidrick & Struggles.
Gerard R. Roche ha sido bautizado por su propios competidores como “el headhunter del siglo XX”. Ha intervenido en la selección de un millar de directivos, de los que más de doscientos han ocupado cargos de máxima responsabilidad en sus empresas. Entre otros, Steve Jobs (CEO de Apple), Robert Iger (CEO de The Walt Disney Company) y Lou Gerstner (antiguo CEO de IBM). Tras 45 años en Heidrick & Struggles, Roche anunció su retirada en 2009.

Sal Iannuzzi, CEO de Monster Worldwide.
Es presidente y consejero delegado de Monster Worldwide desde abril de 2007. El portal de empleo, presente en más de 55 países, dispone de casi 40 millones de currículos activos de candidatos que, en total, realizan 142 millones de búsquedas al mes. En 2009, la revista Forbes hizo público que el salario anual de Sal Iannuzzi, con treinta años de experiencia en el sector de servicios financieros, superaba los 2,7 millones de dólares.

Ben Noteboom, CEO del grupo Randstad.
Es consejero delegado y presidente de Randstad desde 2003, grupo de recursos humanos presente en 44 países al que se incorporó hace 18 años. Más de dos millones de personas consiguen cada año un trabajo temporal intermediado por esta organización. En 2009, la firma facturó 12.399 millones de euros (796,4 millones en España y Portugal). Ese mismo año, Ben Noteboom (1958) se convirtió en miembro del comité supervisor de Royal Ahold.

Steve Ingham, CEO de Michael Page.
Consejero delegado de la firma desde 2006, los inicios de Steve Ingham en Michael Page se remontan al año 1987, cuando se incorporó en calidad de consultor de márketing y ventas. Steve Ingham dirige una de las mayores empresas de selección del mundo, actualmente presente en 32 países. En 2009 facturó 849,5 millones de euros y las estimaciones del grupo indican que, en 2010, la firma ha experimentado un crecimiento del 32% respecto al año anterior.

Tiene la desagradable experiencia de haberse convertido en una caso singular de fraude bancario a través de internet. Ha perdido 30.000 euros de una cuenta que ni siquiera estaba vinculada a la operativa ‘on line’ de su entidad financiera.
Carme Cabeza, una profesora de primaria de Badalona, tiene hoy la certeza de que la operativa bancaria a través de internet ofrece riesgos que no son fáciles de prever o evitar. El phishing -conseguir datos bancarios por medio de un correo electrónico- o el framing -clonar páginas de internet para obtener los datos, como el pin bancario, que se aporta a las webs origina-les-, son prácticas fraudulentas que parecen poco sofisticadas comparadas con la experiencia que acaba de vivir relacionada con una cuenta que tenía abierta en un sucursal del Banco Santander. Le ha costado la pérdida de 30.000 euros sin que ella llegara siquiera a teclear su clave.

Carme tiene contratado el servicio on line del banco y por medio de una cuenta asociada puede realizar operaciones bancarias a través de internet que debe validar mediante firma electrónica y los número secretos correspondientes. «Solo dispongo yo de esas claves y sigo las pautas recomendadas para realizar las operaciones», explica esta profesora.

Además disponía de un contrato de depósito a plazo fijo que no estaba vinculado con la cuenta de internet, dotado con 25.000 euros.

Los hechos
El pasado 15 de octubre, Carme intentó entrar en la web del banco para revisar las operaciones realizadas, pero no pudo hacerlo, el sistema no reconocía su contraseña habitual. «Llamé al servicio de atención al cliente para cambiar la contraseña y consultar la cuenta», dice. Al entrar, finalmente, descubrió que dos días antes se habían ingresado en esa cuenta 6.000 euros procedentes de la tarjeta de crédito de Carme, cuyo límite corresponde a esa cifra. Además, se habían ingresado 25.000 euros procedentes de la cancelación anticipada de la cuenta a plazo fijo no vinculada a la cuenta de internet. Lo más grave venía después: entre el 13 y el 15 de octubre se hicieron cinco disposiciones por valor de 6.049 euros con destino a varias cuentas del Santander. Es decir 30.245 euros volaron de su cuenta.

El rastreo de las operaciones realizado por la policía acabó en una cuenta a nombre de una tal Marisela García Abreu registrada en un banco de Santo Domingo.

Aunque a Carme no se le ocurre cómo pudo haber pasado, entiende que con cierta frecuencia los estafadores consiguen de manera fraudulenta claves para operar en internet. Pero lo que no alcanza a comprender es que el banco haya permitido que se cancele de forma anticipada una cuenta a plazo sin que el titular hubiera firmado la cancelación. «Tampoco recibí en mi móvil, tal como es habitual al realizar una operación, ningún mensaje de confirmación de esas operaciones, ni tampoco de la cancelación del depósito», se lamenta.

En todo caso, esa argumentación es la base para formular la reclamación que ha presentado al servicio de atención al cliente del Santander a través de Adicae, la asociación de usuarios de la banca. El abogado de esa asociación, Ángel Torrero de la Cruz, considera que se trata de un caso singular de fraude a través de internet. «Es el primero que yo he visto y pone de manifiesto que los bancos deberían tener un sistema de seguridad adecuado para evitar que se pueda acceder a cuentas que no están vinculadas con el servicios on line. Si no es así, cualquiera está expuesto al fraude», sostiene.

Otra cuestión
El caso, además, platea otra cuestión, según Carme: «¿Por qué el banco no ha devuelto el importe de lo que se ha defraudado si ha quedado claro que se ha producido una irregularidad que es responsabilidad de la entidad: dejar que se cancele un depósito sin que el cliente haya firmado esa cancelación?» La entidad no le ha dado aún respuesta. De hecho, el caso sigue en el departamento de atención al cliente. El banco señala que es un caso atípico y que la respuesta se le comunicará en próximas fechas.

Los servicios de atención de la banca, así como el de reclamación del Banco de España se ven obligados a atender cada vez con mayor frecuencia fraudes relacionados con la operativa on line. Entre las demandas recientes que tiene en marcha Adicae, figura una contra Barclays por framing en las que se han visto perjudicados varios clientes de la entidad. Al menos 30 han presentado una reclamación contra el banco británico.

[Via ElPeriodico]

La medida de Tencent se anunciará hoy con mensajesa millones de ordenadores de toda China, señalando que la “dura decisión” se toma “porque con el 360 Safe instalado, no podemos garantizar la seguridad de nuestro servicio” y “con el fin de evitar que los escritorios de los ordenadores de nuestros clientes se transformen en un campo de batalla”. Un portavoz de Tencent citado por la agencia oficial Xinhua aseguró que la drástica medida continuará mientras Qihoo no detenga sus “calumnias maliciosas” contra la compañía. En respuesta a esta acción, el presidente de Qihoo, Qi Xiangdong, asegura que esta medida “es desastrosa para los internautas chinos, pues si desinstalan el Safe 360 sufrirán un ataque de virus informáticos sin precedentes”. “Nuestro 360 Safe elimina unos 60 millones de troyanos a diario para los internautas chinos, si obligan a retirar el software la escalada de ataques de los virus será inimaginable”.

La dura batalla entre los dos gigantes se inició el pasado septiembre, cuando QQ lanzó un servicio de antivirus que millones de internautas se instalaron, reduciendo el mercado potencial de Qihoo. En respuesta a ello, Qihoo lanzó una nueva versión de su antivirus que atacaba al QQ de Tencent, calificando algunas de sus actividades en los ordenadores chinos como maliciosas (robo de datos confidenciales, por ejemplo). Tencent llevó el conflicto fuera de los ordenadores, acusando a Qihoo de estar involucrada en webs pornográficas (prohibidas en China) y apoyando a empresas rivales de su “enemiga” en el sector de los antivirus, tales como Kingsoft, Kaspersky o Rising. La escalada de las tensiones continuó con ataques personales de Qihoo al dueño de Tencent, el célebre millonario Ma Huateng, acusándole de corrupción, así como con nuevas versiones de su antivirus que bloqueaban publicidad de QQ. El enfrentamiento ha llevado a los internautas chinos a protestar por la actitud de las dos empresas, que está afectando a millones de ordenadores en el país con más usuarios de Internet del mundo. También el Gobierno chino está alarmado por la guerra comercial, por lo que el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información y el Ministerio de Seguridad Pública han propuesto mediar en la disputa.

[Via ElPais.com]

Comparando con hace un año, eso se traduce en casi el doble que los 2.532 millones ganados en 2009 y de los 12.207 que ingresó. La empresa que dirige Steve Jobs se está convirtiendo en un verdadero mastodonte, comparable a Microsoft o IBM. El pasado fue el último trimestre del ejercicio 2010. Para el conjunto del año se anotó un beneficio de 14.013 millones, tras ingresar de 65.225 millones.

Los problemas de recepción de la última versión del iPhone hizo que muchos analistas fueran cautos meses atrás. El antennagate resultó al final no haber hecho daño y el teléfono interactivo volvió a ser la estrella del trimestre, con 14,1 millones de unidades vendidas. Eso es un 91% más que en el trimestre que se cerró en septiembre de 2009, gracias a que se vende en más mercados.

Apple se está beneficiando además de las sinergias que generan el iPhone con el iPad y los ordenadores Mac. Juntos explican la fuerza con la que crecen los ingresos de la compañía. La atención se dirigió directa a la tableta táctil, el primer trimestre en el que mostró su potencial. Se vendieron 4,19 millones de unidades del flamante dispositivo interactivo.

El perdedor en este nuevo ciclo de productos es el iPod, que está siendo devorado literalmente por el resto de productos de la marca. De momento, el iPad no parece estar canibalizando a los Mac, como auguran algunos analistas tras ver las ventas de computadoras en centros como BestBuy. En total se vendieron 3,89 millones de Mac en el trimestre, un 27% más que hace un año.

Los títulos de Apple subieron un 1% antes de anunciarse los resultados. La semana pasada rebasaron los 300 dólares. Los bancos de inversión llevan semanas retocando al alza sus precios objetivo, entre los 325 y 365 dólares la acción. El gigante de Cupertino anunciará esta semana novedades, que podrían estar relacionadas con el sistema operativo y el MacAir.

También presentó resultados IBM, que al igual que Apple está estos días en máximos históricos en Wall Street. El gigante azul registró un beneficio neto de 3.590 millones de dólares en el trimestre, durante le que facturó 24.270 millones. Los buenos números la semana pasada de Google dieron aire caliente a los títulos de los grandes titanes del sector tecnológico.

[Vía ElPais.com]

Chiquillo dijo que la saturación de la red no es una excusa en un país donde el acceso a Internet es el más caro de Europa y la calidad de servicio es peor. Para el senador del PP “la tarifa plana es el banderín de enganche de los ciudadanos a Internet” y no puede ser borrada por motivos económicos. Por ello el PP presentó la moción en la que pedía que se declarase el acceso a Internet de banda ancha por tecnología fija y móvil como un Servicio Universal y que, por lo tanto un derecho de todos los usuarios.

A esta moción se presentaron dos enmiendas, una del Grupo Socialista y otra de CIU, aunque finalmente todos los grupos pactaron una moción transaccional en la que el Senado insta al Gobierno que se incluya dentro del servicio universal el acceso a una conexión a la red pública de comunicaciones de banda ancha de un megabits por segundo a un precio asequible y con calidad adecuada. Además se solicitó que se apoye al sector de las telecomunicaciones de manera que, se estimule el desarrollo de nuevas infraestructuras y servicios que favorezcan al ciudadano, manteniendo las ayudas públicas a la extensión de las redes a las zonas no rentables.

La moción pide un marco normativo propicio para favorecer el despliegue de redes de nueva generación e impulsar actuaciones que permitan incrementar la competencia y favorecer así la disminución de los precios de acceso a Internet a través de redes fijas y móviles.

Los distintos grupos del Senado intervinieron para apoyar esta enmienda transaccional y el senador socialista Félix Lavilla aprovechó su intervención para destacar el gran avance logrado por la Sociedad de la Información debido al Plan Avanza de cuyo éxito son responsables tanto la Administración Central como las Comunidades Autónomas, que tienen estas competencias transferidas.

[Via ElPais.com]