Telefónica ha perdido 830.076 clientes de móviles en cuatro meses

Tras dejar de subvencionar los teléfonos móviles, Telefónica es el único operador que tuvo una pérdida neta de clientes por operaciones de portabilidad en marzo.

Telefónica ha perdido 830.076 clientes de telefonía móvil desde primeros de diciembre a finales de marzo, de los que 337.700 fueron en el tercer mes del año, cuando dejó de subvencionar los teléfonos móviles, según el informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

El informe de la CMT relativo al mes de marzo, que se ha publicado hoy, revela que en marzo Telefónica fue el único operador que tuvo pérdida de clientes de móviles, lo que hizo que el parque total cayera en 162.124. Telefónica ha anunciado una corrección a la baja de sus cifras reportadas en diciembre, enero y febrero, que reflejan una caída de líneas móviles de 592.378 en los tres meses, frente a las 154.690 anunciadas anteriormente.

Fuentes de Telefónica advierten que los datos del informe están afectados por la baja de dos millones de líneas móviles (1,2 millones de prepago y 0,8 millones de contrato) que esta operadora realizó en el mes de enero dentro de los “criterios más selectivos” de actividad que está aplicando.

En el mes de marzo los operadores móviles virtuales (los que utilizan la red de las entidades con red) ganaron 111.580 clientes: Vodafone, 28.610 clientes; Orange, 29.520, y Yoigo ganó 5.870 clientes. Dentro de estos datos, el mercado de portabilidad (cambio de operador conservando el número) registró 435.461 operaciones en el mes de marzo. Telefónica fue el único operador que tuvo una pérdida neta de clientes, con 118.348, mientras que Vodafone ganó 3.589 clientes; Orange, 52.200; Yoigo, 22.772, y los virtuales, 39.787.

Telefónica tenía a finales del mes de marzo una cuota de mercado de móviles del 39,13%, 0,49 puntos menos que en el mes anterior; Vodafone 28,57; Orange del 20,33; Yoigo del 5,41 y los operadores móviles virtuales del 7,05 %.

En cuanto a las líneas fijas, registraron un descenso de 54.135, de las que 39.602 fueron de empresas y 14.533 residenciales. En lo que va de año el parque de líneas fijas ha caído en 102.999. Las líneas de banda ancha registraron un incremento de 14.453 y destaca dentro de ellas la subida de 13.514 de fibra óptica con tecnología FTTH, que suma ya 85.175 líneas. El parque de banda ancha en España es de 11.233.109 líneas.

[Via Lavanguardia]

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