Este libro, confiesa su autor, nació de muchas “conversaciones de salón” con otros empresarios y emprendedores del sector de Internet. “Dado el tamaño de esta empresa, nos preocupa a todos y nos condiciona a todos”, comenta. “Llevaba mucho tiempo pensando en escribirlo”, afirma Suárez, y confiesa que algunos artículos periodísticos le llevaron a ponerse manos a la obra.

“He crecido con la idea de que Google era la compañía idílica, era mi referente como para otras personas lo es Apple; siguen siendo los mejores en algunas cosas, pero yo me he ido sintiendo cada vez más defraudado porque me parece que han ido traicionando algunos de sus principios”. “Es verdad que parece que están tratando de volver a la senda correcta”, apunta.

“Mi ‘desamor’ se produce de forma muy progresivo, desde el año 2005 o 2006, por muchas razones, como los problemas de privacidad y su postura con China”, comenta. “En este ultimo caso, no entiendo el discurso de que están ahí para salvar la democracia, las libertades y los derechos humanos, cuando está claro que están ahí para hacer negocio, lo que me parece muy bien y lícito, pero que no nos cuenten otras cosas”.

¿Google le ha perjudicado?, Es decir, ¿es este libro fruto de una venganza? Suárez reconoce que personalmente no, pero también afirma que “Google condiciona a todo el sector, hasta el punto de que si los inversores saben que la compañía tiene intereses en un sector se alejan de cualquier emprendedor que quiera hacer algo en el mismo, porque saben que no se puede competir, se los come directamente”.

Remarca el autor la opacidad de la compañía con cualquier información interna, algo paradójico para Suárez ya que Google hace gala de querer “acercar la información mundial al usuario”. “No parece que se apliquen el cuento”, dice. Esa falta de transparencia quizá destaca más en dos de las partes que mejor ilustra este punto de vista.

Publicidad, impuestos
En el libro se habla de los sistemas de publicidad contextual AdSense y AdWords, auténticos motores económicos del gigante. “jamás sabes lo que gana Gogle con este sistema en tus páginas”, cuenta Suárez. “No sabes si Google ingresa un 40% o un 80% de los ingresos de tu sitio, sólo sabes lo que cobras cada mes; ellos lo controlan todo”.

Otro de los asuntos calientes que toca el libro se refiere a dónde paga impuestos la multinacional. No es un secreto que Google paga muy pocos impuestos en España, ya que factura todas sus operaciones europeas desde Irlanda. “Google no se conforma con tributar al 12,5% en Irlanda (…) El dinero que ingresa la filial irlandesa se envía casi automáticamente a otra empresa de Google en Países Bajos (…) y va a cuentas que la propia compañía controla en las islas Bermudas, un paraíso fiscal exento de tributación”.

Cierto es que otras empresas hacen lo mismo, “pero no con el 98% de su facturación en el continente”, recuerda Suárez, que cree que otras empresas son más sutiles. “Facebook hace casi lo mismo, es el ‘aprendiz’ de Google y el esquema es igual, solo que el dinero acaba en las islas Caimán”, advierte.

El autor estima que Google factura al año en España entre 500 y 550 millones de euros al año. “Lo que me parece provocador es que empresas multinacionales que vienen aquí y se quedan con entre el 60% y el 65% de la publicidad ‘online’, que es un sector de máximo crecimiento, y paguen un impuesto de sociedades de 26.000 euros, o incluso dan pérdidas”, comenta.

Suárez afirma en su libro que la compañía no tiene en este país centros de investigación o servidores, sino “en esencia una oficia de ventas cuyo objetivo es captar las inversiones que, una vez finalizadas, nos abandonan sigilosamente…” Por cierto, “Google ni siquiera cuenta cuántos empleados tiene aquí”, asegura.

Autocensura… por si acaso

“Hay mucha autocensura, pero ojo, sin ningún tipo de presión de Google”, apunta. Pero confiesa que hay personas que tras contar su experiencia con el gigante luego se echó atrás. “Hubo gente que me pidió que no contara su historia porque son clientes de publicidad de Google, aunque yo estoy seguro que no hubiera pasado nada porque no creo que la compañía vaya a tomar represalias por una crítica”.

Se trata en definitiva de una obra directa, fácil de leer y en ocasiones algo repetitiva, pero que refleja con entrevistas, datos y experiencias personales la manera de comportarse de esta gigantesca corporación -”Google ahora mismo en Internet lo es todo”, dice Suárez-, muy alejada ya de esa imagen idílica de ‘start-up’ fundada por los jóvenes Larry Page y Sergei Brin hace más de 16 años y cuyo lema es ‘no hagas el mal’.

Y el autor, ¿se arrepiente en algún momento de haber escrito un libro tan crítico sobre el “el gigante más atractivo y más inquietante del mundo”? Guarda silencio durante medio minuto. “Pues tengo mis días”, reconoce. “Si sigue siendo la compañía con la que trabajaba desde 2000, aceptará las opiniones; si ha cambiado, entonces no lo sé”.

[Via ElMundo]

La compañía no da cifras totales, pero hace dos años se calculaba que en todo el mundo existían más de 200 millones de cuentas de Gmail, y recientemente presumía de tener más de 90 millones de usuarios de su red social Google+.

Desde Google aseguran que en la compañía “hay una auténtica fijación con mejora de la experiencia de usuario”. “Con Buzz aprendimos mucho sobre lo concienciados que los usuarios están sobre estos asuntos”, afirman, y remarcan que han querido hacer sus condiciones “más accesibles y comprensibles por todos, una exigencia que también es reclamada desde los reguladores”.

Estas son algunas dudas que surgen acerca de este importante cambio que afecta pues a decenas de millones de usuarios.

A grandes rasgos, ¿qué significan estos cambios?
La modificación y ‘simplificación’ de la política de privacidad y datos de todos sus usuarios registrados (titulares de cuentas de Gmail, Picasa, YouTube, Google+, y así “más de 60 políticas de privacidad) supone que la compañía podrá integrar todos los datos, cruzarlos y ‘aprender’ más de cada usuario. La compañía podrá comparar los datos introducidos por el usuario, como las preferencias de búsqueda, los hábitos personales basados en el correo, los contactos, el servicio de mensajería instantánea o los datos del calendario de Google con otros ‘ajenos’ a la voluntad del usuario (que se obtienen del mero uso de los servicios), como datos de registro (número de teléfono, dirección IP, modo de uso del servicio, ‘cookies’), datos de localización o información del dispositivo que usa.

¿Afectan a todos sus servicios?
Existen algunas excepciones, como Google Libros, el navegador Google Chrome y el servicio de pagos Google Wallet, por cuestiones legales que afectan específicamente a estos servicios.

¿Afectan a los móviles con Android?
No, según Google, en la medida en que uno puede utilizar el móvil para realizar búsquedas en Internet sin dar de alta ninguna cuenta, o simplemente llamar por teléfono. Si el usuario se introduce a través de una cuenta de Google para comprobar Gmail, por ejemplo, entonces la nueva política de privacidad permite rastrear casi cualquier cosa que haga el usuario con el teléfono: registrar el modelo, la versión del sistema operativo o información de la red móvil. De hecho, se podrá asociar el modelo o el número de teléfono con la cuenta de Google. También podrá registrar la duración de las llamadas, fecha y hora de las mismas, y direcciones IP. Nada se dice sobre qué pasa con las aplicaciones de Google en otros sistemas, como iOS de Apple o BlackBerry.

¿Me afectan estos cambios si no tengo cuenta de Google y me limito sólo a usar el buscador o ver vídeos en YouTube?
No, sólo a quienes tengan cuenta en cualquiera de los servicios de Google (Gmail, cuenta de Google, YouTube, Picasa…). Tampoco afecta si, aun teniendo cuenta, no ha entrado en ningún servicio desde el mismo navegador desde el que regaliza la búsqueda.

¿Por qué hace estos cambios Google?
La compañía asegura que se trata de una medida necesaria para conocer mejor a sus usuarios y proporcionarles un mejor servicio. “Mejorarán los anuncios, los resultados de búsqueda y otros contenidos”, afirma por ese orden. Google pone un ejemplo: Sabrán “si vas a llegar tarde a una reunión basándose en tu ubicación, tu calendario y el estado del tráfico en tu zona”. Realmente lo que va a mejorar es la exactitud de su gigantesca base de datos de usuarios, de manera que tendrá un mayor grado de conocimiento sobre quiénes son dichos usuarios y cuáles son sus preferencias, en tiempo real.

Los cambios ponen en manos de Google una poderosa arma para mejorar aún más la efectividad de la publicidad ‘online’, en donde es líder indiscutible. Sólo en España mantiene una cuota en el mercado de las búsquedas de más del 90% (el 96% en 2008, según ComScore, dado que la empresa no proporciona datos).

Una portavoz de Google explicó que en la compañía no hay miedo a posibles problemas de competencia, y afirmó que de hecho la propia comisaría de Justicia, Viviane Reding, ha alabado la simplificación de los términos de uso y privacidad, en la línea de las futuras normas de protección de datos. “Google ha sido rápido”, bromeó Reding en una rueda de prensa tras presentar los próximos cambios legislativos europeos, aunque reconoció que aún no había analizado los cambios.

¿Se mantiene la protección de la privacidad frente a terceros?
Sí, así lo asegura Google, que remarca que el usuario puede modificar la visibilidad y el acceso a sus datos por parte de terceros. Es decir, un usuario puede decidir qué datos puede compartir Google con otros y cuáles no. Hay excepciones, tales como requerimientos judiciales, investigación de infracciones, impedir incidencias técnicas y fraudes, y proteger la propia empresa. De hecho, Google mantiene la promesa de “no combinar los datos de las cookies de DoubleClick (su servicio de publicidad ‘display’) con datos de carácter personal” salvo que el usuario dé su consentimiento expreso en su cuenta.

¿Cuándo entrarán a funcionar estos cambios?
A partir del 1 de marzo.

¿Puedo oponerme a este cambio de condiciones y mantener mis cuentas en Google?
No. Si no está de acuerdo, lo único que puede hacer es eliminar sus cuentas.

¿Borrará del todo todos mis datos la compañía?
Fuentes de Google recuerdan que las diferentes legislaciones les obligan a retener en sus servidores los datos del usuario imprescindibles durante un tiempo, aún después de dar de baja cualquier cuenta. En su política de privacidad afirman que “‘anonimizan’ las direcciones IP a los 9 meses, y los registros de las ‘cookies’ en su motor de búsquedas pasados 18 meses”.

¿Y qué pasa con mis datos (fotos, documentos…) que tengo en servicios de Google si quiero cancelar mi cuenta?
La compañía afirma que “está comprometida con la liberación de datos”, por lo que el usuario podrá transferir esa información a otras cuentas.

[Via ElMundo]

Trabajar en Google parece que no solo requiere de conocimientos. También el ingenio resulta fundamental para superar las primeras fases de la entrevista de trabajo. The Wall Street Journal ha tenido acceso a peculiares preguntas que le pueden hacer a un candidato durante el proceso de selección, tal y como recogían esta semana desde Portaltic.

Las preguntas, en su mayoría, son como acertijos que buscan respuestas que denoten creatividad, originalidad y rapidez mental, algo poco sencillo si se tienen en cuenta algunos de los ejemplos ‘pregunta-respuesta’ que han sido publicados estos días. Por lo general, Google no busca una respuesta absoluta, sino que prefiere que el candidato muestre procesos de razonamiento y creatividad. La compañía, en función de los puestos, busca que los entrevistados muestren ideas claras y capacidad para reflexionar sobre un tema, siempre dentro de una lógica.

He aquí algunos de los ejemplos:
“Le han reducido al tamaño de una moneda de cinco centavos y le han arrojado una batidora. Su masa corporal se reduce proporcionalmente a su densidad. Y las palas de la batidora empiezan a moverse en 60 segundos. ¿Qué haría usted?”. Aquí, la palabra “densidad” es la clave sobre la que debe de reflexionar el entrevistado.

Otra pregunta curiosa es la siguiente: “Un hombre empuja su coche a un hotel y pierde su fortuna. ¿Qué ha pasado?”. A esta, uno de los candidatos respondió: estaba jugando al monopoly. ¿Es la repuesta más adecuada? Con ella se demostrarían cualidades antes demandadas, como rapidez mental, originalidad y sentido del humor. Sin embargo, quizá Google busca, además de eso, algo más de razonamiento. Según señalan, es posible que la mejor opción sea comenzar por “depende”. De esta manera, el entrevistado puede ganar tiempo y argumentar su respuesta, con lo que Google puede comprobar cómo piensa el candidato, cómo razona y si se adapta a la forma de trabajar y pensar en la compañía.

Otros ejemplos no buscan respuestas concretas: para esto, Google puede pedir a los candidatos que “diseñen un plan de evacuación para San Francisco” o que “usen el lenguaje de programación para describir a un pollo”, o que expliquen “la ecuación más bella que jamás hayan visto”.

En resumen, todas estas preguntas y sus casi infinitas respuestas tienen como objetivo encontrar no al candidato más preparado, sino al candidato que más se adapta a la mentalidad y filosofía Google.

Una tarea nada sencilla. Sólo uno de cada 130 aspirantes en las pruebas de selección consigue un puesto de trabajo.

[Via 20Minutos]

[Via LibertadDigital]

Google despide 2011 con un vídeo en el que, desde el buscador más utilizado en internet, aparecen algunas de los temas más representativos que han tenido lugar en el año que finaliza.

Desde Zeitgeist se han analizado “la infinidad de consultas que se han realizado en Google a lo largo del año” para ofrecer una perspectiva del 2011 visto a través de las búsquedas en Google.

El resultado es un vídeo titulado Zeitgeist 2011: Year in Review, que recoge imágenes de los disturbios en Grecia, las revoluciones árabes, la boda de los duques de Cambridge o la acampada de los ‘indignados’ de Estados Unidos.

También aparecen algunas personalidades que nos dejaron en 2011, como Elizabeth Taylor y Steve Jobs.

[Via LibertadDigital]

Google se ha sancionado a sí mismo degradando en sus búsquedas a su navegador Google Chrome después de que éste llevara a cabo una campaña de publicidad que va contra las reglas de la propia empresa. El buscador condena la publicidad de páginas web a través de links comprados y reacciona degradando la aparición de esas web en sus búsquedas o incluso prohibiéndolas.

Lo ocurrido es que un prestador de servicios colgó en internet entradas de blog pagadas con anuncios para el navegador Chrome. Al menos uno de los artículos incluía un link a la página de Google Chrome. El directivo de Google Matt Cutts apuntó hoy que en realidad la empresa quería realizar vídeos publicitarios, pero que al final surgieron las entradas de blog.

Según las investigaciones del blog especializado Seachengineland, todo apunta a que la agencia de publicidad contratada por Google requirió a su vez los servicios de otra empresa especializada en “entradas de blog esponsorizadas”. Sólo en uno de los casos se ha constatado que contraviene la normativa de Google. Aún así, la www.google.com/chrome será degradada en las búsquedas de Google durante 60 días, según anunció Cutts a través de la red social Google+. Así, cuando se introduce como búsqueda la palabra “browser” (navegador), el Chrome no aparece ya en las primeras posiciones.

[Via LaVanguardia]

Google quiere evitar que la preocupación por los contenidos que alberga su portal de vídeos, YouTube, empuje a las escuelas a impedir que sus alumnos accedan al mismo. Para ello ha creado un YouTube escolar. Como explica en el blog donde presenta el servicio, es lastimoso que para evitar la distracción de los estudiantes, las escuelas decidan cerrar la consulta a YouTube y con ello el acceso a miles de vídeos de contenido pedagógico.

“Los centros educativos pueden personalizar el contenido a los que se puede acceder. Todos los centros educativos pueden acceder a todo el contenido de YouTube EDU, pero los profesores y los administradores también pueden acceder a YouTube.com y crear listas de reproducción de vídeos que estarán disponibles” en el centro académico, explica. Los profesores y los administradores de los centros educativos pueden acceder a YouTube.com y ver vídeos, pero los estudiantes no pueden acceder al sitio y solo pueden ver los vídeos de YouTube EDU y los que haya añadido su centro educativo. Todos los comentarios y vídeos relacionados están desactivados, y la búsqueda está limitada a los vídeos de YouTube EDU.

Para este uso responsable y formativo de YouTube, las escuelas disponen de 300 listas de vídeos organizadas por materias. En el blog donde se anuncia el servicio se recuerda la imagen del profesor introduciendo un televisor en la clase para poder ver un vídeo. Ahora, estos vídeos pueden verse desde el ordenador del alumno acotando las posibilidades de elección del mismo y evitando una navegación por el portal general de YouTube que distraiga su atención. Google recuerda que en YouTube hay todo tipo de vídeos, pero que impedir el acceso escolar al mismo supone perderse la ocasión de contemplar uno sobre la fotosíntesis o sobre la Grecia antigua.

Las escuelas deben registrarse en el servicio para crear su propia selección.

[Via ElPais]

La coalición, que cuenta con un total de 28 empresas, desarrollará un sistema basado en la calificación por edades y tiene como objetivo reforzar la configuración de privacidad. Tiene previsto incorporar esta medida a finales del año que viene.

También se incluyen otras medidas, como la mejora de los controles parentales o una mayor cooperación entre las fuerzas del orden y las autoridades ‘online’ para eliminar el material que muestre abusos sexuales.

Neelie Kroes, comisaria europea encargada de la política de la tecnología digital, ha asegurado que “esta nueva coalición debe facilitar a los menores y los padres herramientas de protección transparentes y coherentes para aprovechar al máximo el mundo de la Red”.

Esta coalición se ha formado después del informe de la Comisión Europea del pasado mes de junio, en el que se decía que 14 ‘site’ de redes sociales, como Facebook, no protegían adecuadamente los perfiles y datos de los menores.

La sede en Gran Bretaña del grupo Childnet International, cuyo objetivo es proteger a los niños en la web, dijo que esta coalición es un buen comienzo. Will Gardner, consejero delegado de Childnet, afirmó: “Damos la bienvenida a esta iniciativa y tenemos esperanzas en lo que podría lograr”, “estamos viendo una declaración de intenciones, este es el comienzo.”

Muchos niños de siete años son activos ‘online’ y el 38% entre los nueve y doce años tienen ya sus propios perfiles en redes sociales, según la investigación de la UE. Más del 30% de los niños acceden a Internet a través del móvil y un 26% a través de consolas de videojuegos.

Otras empresas que están incluidas en la coalición son BSkyB, BT, Deutsche Telekom AG, Nintendo, Nokia y Orange.

[Via ElMundo]

Google vuelve a cambiar la interfaz de su buscador. La barra de navegación negra que aparece horizontalmente en la parte superior de la página desaparecerá, según anuncia en su blog. Esta barra contiene actualmente los enlaces a distintas secciones del buscador como Web, Imágenes, Noticias, Vídeos…

En su lugar, se presenta una fórmula más simplificada y que da mayor relieve a Google +. A la izquierda, sobre una barra blanca, aparece el logo del buscador. Una flecha adjunta permite abrir verticalmente la barra de navegación que antes se presentaba directamente. Ahí, sobre fondo negro, el internauta puede escoger el tipo de búsqueda que quiere realizar en una ventana desplegable. En la nueva barra de navegación superior aparece la ventana para escribir las palabras de búsqueda y la gestión de Google +. Google ofrece un vídeo explicativo.

Por otra parte, Google Maps aumenta la información que ofrece. De momento únicamente para algunas localidades de Japón y Estados Unidos, el servicio cartográfico presentará el mapa interior de determinados recintos como centros comerciales, aeropuertos o estaciones. Esta novedad llega con la actualización de Google Maps para Android 6.0. De hecho, Street View, el callejero fotográfico de Google, también quiere entrar en el interior de los establecimientos comerciales y está ofreciendo en unos pocos países la posibilidad de que un comercio permita que Street View ofrezca imágenes de su interior en 360 grados.

[Via ElPais]

Google ha ido anunciando mejoras en sus algoritmos. La última consiste en primar los contenidos recientes sobre los antiguos y no renovados en búsquedas donde, se supone, prima el factor actualidad. Pues bien, parece que la empresa ha recibido las suficientes lamentaciones de internautas como para introducir, de momento en la versión en inglés, una nueva herramienta, Verbatim, que busca a la vieja manera. Es decir, la palabra que literalmente se ha escrito en la ventana del buscador.

Según explica el propio Google, Verbatim no realizará correcciones habituales como las que detectan errores ortográficos, personalización de las búsquedas usando los datos de los sitios visitados por el internauta, incluir sinónimos en los términos de búsqueda (también buscar “vehículo” cuando el internauta ha escrito “coche”), busca de términos similares…

Para quienes quieran regresar a este Google, el buscador presentará la herramienta en la columna de la izquierda dentro de Más herramientas. Según Google, los internautas descontentos con las actuales soluciones eran unos pocos. En la nota explica que ha desactivado el servicio”+” para ayudar en la búsqueda de términos específicos, pero la empresa asegura que era poco y mal utilizado. La nota finaliza explicando que, de todos modos, los algoritmos vigentes siguen siendo sometidos a revisión.

Wifi privado
Por otra parte, Google ha publicado un sencillo método para que el internauta propietario de una red wifi pueda impedir que se utilice para dar más precisión a los servicios de geolocalización de la empresa del buscador. Si el internauta añade al nombre de su red wifi “_nomap”, dejará de ser utilizada por Google. La empresa, tras el escándalo de StreetView, asegura que solo emplea el dato de la localización de la red y no rastrea su tráfico.

[Via ElPais]