Si no queda satisfecho, reclame en Twitter
“Movistar me ha cambiado el tipo de contrato. Coste disparado. Desesperado. ¿Dónde reclamar? El 1004 noooo”, escribe en Twitter un cliente de la operadora telefónica visiblemente frustrado. Diez minutos después, Movistar le envía una réplica: “¿Nos pasas por DM [mensaje privado] algún dato y lo vemos desde aquí?”. Conversaciones como esta son cada vez más [...]
El intento de las operadoras por frenar el auge de WhatsApp
La operadoras buscan una aplicación para frenar a WhatsApp y similares, que no les dan rédito alguno. La llegada de aplicaciones como iMessage, BlackBerry Messenger o WhatsApp ha resultado demoledora para las compañías operadoras de telefonía. No sólo no les aportan rédito alguno, sino que además están siendo las máximas responsables de que el mercado [...]
España estrenará en primicia el ‘WhatsApp’ de las operadoras
Primero habrá que esperar a que salgan terminales que incluyan los nuevos servicios, pero en breve habrá aplicaciones que permitirán descargarlo en los móviles inteligentes. Ya está aquí. Movistar, Vodafone y Orange han anunciado la llegada oficial a España de los servicios RCS-e, conocidos como el ‘WhatsApp’ de las operadoras. Y nuestro país será pionero. [...]
Movistar y Vodafone pierden dos millones de clientes móviles por la portabilidad desde el inicio de la crisis #LaAnet
La crisis económica se ha convertido en el principal y más eficaz regulador del mercado de telecomunicaciones. Da igual que se trate del mercado de banda ancha fija (ADSL o cable) como de telecomunicaciones móviles, los esfuerzos de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), el regulador del sector, para que se redujesen las cuotas [...]
Movistar cede 100.000 clientes en agosto pese a la rebaja de tarifas
Y el ganador de la guerra de precios es… el móvil virtual Movistar fue la culpable. Nada más empezar junio, la operadora desató una de las guerras de precios más agresivas que se recuerdan en telefonía móvil. Pero los datos dicen que nada ha cambiado. El móvil virtual ha vuelto a ganar. Miles de euros [...]
“No es el precio, es el trato”
La guerra entre los operadores de telefonía móvil se recrudece. Así, el pasado día 10 nos hicimos eco de la entrada de los grandes carriers en nuestro país en la telefonía low cost, Vodafone con sus nuevas tarifas prepago y Movistar con el lanzamiento de Tuenti Móvil. Motivos para dicho salto estratégico no les faltan: [...]
Vodafone y Movistar se disfrazan de ‘low-costs’
Sucede hasta en los mejores colegios: los grandes siempre suelen aprovechar su condición para acabar metiéndose con los pequeños. En los mercados de libre competencia ocurre lo mismo y en un sector como el de las telecomunicaciones la ley del más fuerte se hace todavía más imperante. En los últimos meses Movistar y Vodafone, que [...]
La CMT incendia el sector de las ‘telecos’
La decisión tomada ayer por el consejo del regulador de las telecomunicaciones españolas, la CMT, cayó como en jarro de agua fría entre los operadores alternativos, Jazztel, Orange y Vodafone, y en la Comisión Europea, que había alertado por escrito contra esta resolución. En el lado de los beneficiados está Telefónica, que reduce algo la [...]
Tres reglas clave antes de contratar un ADSL
Elegir un operador de banda ancha u otro supone ahorros de más de 100 euros al año. ¿La más barata? Yacom. Las operadoras españolas de banda ancha han decidido competir unas con otras a base de promociones. El precio final no se cambia, pero la guerra de descuentos durante los tres, seis o doce primeros [...]
El móvil sustituirà a las tarjetas como forma de pago e identificación
A mediados de los noventa, el móvil solo servía para hablar, y no siempre. Desde hace unos años es además un pequeño pero poderoso ordenador que nos permite conectarnos a internet, ver el correo, hacer fotos o vídeos… Y a partir de ahora, las operadoras, los Bancos y los fabricantes de teléfonos inteligentes están empeñados [...]
